售后服务承诺

　　我公司本着“科技领先、质量一流、顾客至上、诚信为本” 的质量方针,对所提供的产品从研发到交付使用，全过程进行严格的质量管理，以达到每年新开发的产品不少于10项、产品交付合格率100%、顾客满意率95%以上的质量目标。

我们服务承诺：

• 根据顾客的需要，提供相应的配置和方案。
• 提供免费的技术培训，使用户方的操作人员能够熟练掌握使用方法和基本故障的排除方法。
• 设置售后服务及投诉热线电话，保证用户遇到的问题可以及时得到解决。
• 对客户的反馈意见在24小时内做出答复。
• 在保修期内，如因质量原因造成的设备故障，我公司将负责免费维修。
• 在系统超出保修期后，公司与用户签订维修服务协议，使设备的软硬件可以继续得到合理收费下的服务保障。
• 保证长期供应备品件。